הגישור הינו תהליך של "יצירת גשר" בין צדדים אשר קיימת ביניהם מחלוקת על מנת להגיע לעמק השווה ולמצוא את נקודות ההסכמה שיביאו לסיום הסכסוך והמחלוקת.
מגשר מוסמך חייב להיות ניטראלי וללא אינטרס בתועלת שתצא למי מהצדדים הנמצאים במחלוקת. על המגשר להיות אדם אמפתי בעל יחסי אנוש ויחד עם זאת אדם מעשי ויצירתי שיוכל להגיע לפתרון המתאים שיסיים את הסכסוך.
אנו מאמינים כי שיח ותקשורת הן הדרכים הטובות והנכונות ביותר ליישוב מחלוקות.
